среда, 16 декабря 2009 г.
среда, 18 ноября 2009 г.
понедельник, 16 ноября 2009 г.
Вот обобщил
Новая версия в полном доступе! Читайте в удовольствие!
"Глупость - наше достояние!". Самая свежая версия.
воскресенье, 15 ноября 2009 г.
четверг, 12 ноября 2009 г.
четверг, 5 ноября 2009 г.
Клиентоориентированность сотовиков
Попались на глаза следующие слова: "Постоянный диалог с потребителями и высокое качество обслуживания — это один из ключевых инструментов, которые помогают МТС донести до абонентов все уникальные преимущества мобильных услуг", — это слова президента Группы МТС Леонида Меламед. По его словам, "клиентоориентированность и открытость к общению — это ДНК бренда МТС, и программа по привлечению менеджмента компании к обслуживанию абонентов помогает нам четко понимать актуальные потребности и пожелания наших клиентов, учитывать их при разработке новых тарифов и услуг".А что же в реальности?
понедельник, 26 октября 2009 г.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
Сообщения
